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„Hallo REWE Team und Geschäftsleitung, lange Rede kurzer Sinn, ich möchte euch nur kurz auf diesem Wege
mitteilen, das es einen Mitarbeiter gibt, den ich heute besonders erwähnen möchte!! Der Leiter der Getränkeabteilung, - Herr Korkmaz - ein unglaubliches "Kerlchen", freundlich, um den Kunden bemüht, kompetent!! Ich hatte ein Oettinger alkoholfrei Problem, und er hat mir am Montag geholfen, und für Donnerstag extra 4 Kästen bestellt. Er hat euch sein Versprechen gehalten, und mich am Donnerstg angerufen!!!! Im Gegensatz zu den unfreundlichen Leuten beim HIT in Overath!!! Dafür möchte ich ihm 5 Sterne +++ geben, und eurem Markt als Gesamtwertung leider nur 4, obwohl meine Frau und ich dort sehr gerne einkaufen!!!
Man kann auch manchmal Fehler machen, aber das ist für mich keine Schwäche, sondern eine Stärke, wo man sich hinterfragen kann, ob man noch etwas verbessern könnte, um die Kundenzufriedenheit und K-Bindung vielleicht ins "Unermässliche" zu steigern!!!!
Liebe Geschäftsleitung, einen Mitarbeiter wie Herrn Korkmaz sollte man versuchen zu halten, zu fördern und auszubauen, den alleine durch seine Präsenz wird der Markt profitieren.
Deshalb nochmal alle Daumen hoch für diesen Menschen!!!!
glG Renate und Günther!!!
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